A proposta é o documento que o cliente leva para decidir
Às vezes para mostrar a outra pessoa. Não encontramos fonte pública que defina o formato ideal; o conteúdo mínimo abaixo é sugestão editorial, para ser ajustada à sua operação.
Conteúdo mínimo
| Item | O que incluir |
|---|---|
| O que está incluído | Equipamento, acessórios, entrega, retirada, combustível, operador (quando houver) |
| O valor e a base do cálculo | Diária, semana ou mês, e o que acontece se passar do prazo |
| Condições de devolução | Estado esperado, limpeza, avarias e quem responde por elas |
| Validade da proposta | Até quando o preço e a disponibilidade valem |
Controle as propostas abertas
Uma proposta sem acompanhamento depende da memória de alguém. Mesmo uma planilha com cliente, data, valor e próximo contato já mostra quantas propostas estão paradas.
Próximos passos
- Crie um modelo padrão (Word, Google Docs, ou no seu sistema)
- Defina validade padrão (ex.: 5 dias úteis)
- Treine a equipe: toda proposta sai com os 4 itens acima
- Acompanhe: ligue/avise no dia do vencimento
Fontes
- Rental Equipment Register, Customer Retention 101
- Rental Equipment Register, Re-avaliando estratégias de venda em locação
- For Construction Pros, Entendendo as tarifas de locação
- Cat Rental Store, Guia de preço de locação
- Booqable, Precificação de diária, semana e mês
Fonte
Sugestão editorial baseada em prática do setor (Rental Equipment Register, Equipment World, For Construction Pros)
Sugestão editorial baseada em prática do setor (Rental Equipment Register, Equipment World, For Construction Pros)
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